2018中譽(yù)鼎力售后服務(wù)新動(dòng)向——持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù) 面提升服務(wù)
一年之計(jì)在于春，2月23日上午，中譽(yù)鼎力在公司商務(wù)召開(kāi)2018年銷(xiāo)售工作會(huì)議。本次會(huì)議主要是回顧2017年的銷(xiāo)售工作，規(guī)劃2018年銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)凝聚團(tuán)隊(duì)力量，動(dòng)員體銷(xiāo)售人員以飽滿的熱情投入到新的一年工作當(dāng)中去。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
中譽(yù)鼎力總經(jīng)理張治民、中譽(yù)鼎力裝備設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理馮濤、鼎力礦山設(shè)備公司副中譽(yù)鼎力裝備設(shè)計(jì)有限公司副總經(jīng)理兼大客戶項(xiàng)目部總經(jīng)理原文秋、中譽(yù)鼎力裝備設(shè)計(jì)有限公司EPC項(xiàng)目部總經(jīng)理張永臣，各服務(wù)總經(jīng)理及銷(xiāo)售人員近百人參加會(huì)議。
為助力銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展，鼎力礦山設(shè)備公司客戶服務(wù)部部長(zhǎng)王春燕向與會(huì)人員分享了業(yè)務(wù)流程與管理政策，主要包括：1、規(guī)范合同簽訂流程；2、合理安排安裝基礎(chǔ)圖紙及配筋圖的發(fā)放；3、提貨訂單的報(bào)備；4、規(guī)范配件采購(gòu)流程；5、完善售后服務(wù)等多個(gè)方面。同時(shí)，王部長(zhǎng)提出客戶服務(wù)部的工作人員將與服務(wù)銷(xiāo)售內(nèi)勤持續(xù)增進(jìn)信息溝通，合作流程有章可循，每個(gè)訂單責(zé)任到人、負(fù)責(zé)到底。
接著，貴州服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理李瑞講述了隨機(jī)應(yīng)變能力對(duì)銷(xiāo)售工作的重要性；湖廣服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理侯彭華提出要與客戶做朋友，享受銷(xiāo)售工作的樂(lè)趣；廣西服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理張志強(qiáng)與大家分享了有關(guān)贏取客戶信任的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)過(guò)后，中譽(yù)鼎力總經(jīng)理張治民為大家講述了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)發(fā)展歷程與建設(shè)初衷。目前，中譽(yù)鼎力各地的服務(wù)已經(jīng)多達(dá)18個(gè)。在新的一年里，體銷(xiāo)售人員一是要積把握綠色礦山建設(shè)時(shí)機(jī)，具有前瞻思維和行業(yè)先意識(shí)；二是要做更的砂石骨料行業(yè)綜合服務(wù)商，在資源整合時(shí)代，憑借高產(chǎn)量、高性能、高環(huán)保的優(yōu)勢(shì)為客戶提供更完善的服務(wù)，帶動(dòng)更多客戶投入綠色礦山建設(shè)；三是要完善客戶服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，面提升，中譽(yù)鼎力穩(wěn)健發(fā)展。
中譽(yù)鼎力裝備設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理馮濤隨后發(fā)表講話，裝備設(shè)計(jì)有限公司EPC總承包項(xiàng)目駐馬店惠豐與貴州長(zhǎng)順凱仕順和兩個(gè)項(xiàng)目目前在有序的進(jìn)行當(dāng)中。和之前的生產(chǎn)線項(xiàng)目相比，中譽(yù)鼎力的EPC總承包項(xiàng)目涵蓋生產(chǎn)線建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，整體建設(shè)運(yùn)行穩(wěn)定可控，同時(shí)生產(chǎn)線符合家各項(xiàng)行業(yè)，還可以節(jié)約成本、省時(shí)省力。這是裝備設(shè)計(jì)公司2018年發(fā)展的方向之一。此外，公司三維設(shè)計(jì)部新研發(fā)的VR技術(shù)，可以讓客戶提前“身臨其境”觀看到生產(chǎn)線建成后的效果，使客戶更直觀地了解項(xiàng)目實(shí)地情況，成為助力銷(xiāo)售的有利武器。
中譽(yù)鼎力2018年前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，在成為“的砂石骨料行業(yè)綜合服務(wù)商”使命的指引下，中譽(yù)鼎力體營(yíng)銷(xiāo)人員將奔赴各地，繼續(xù)用更的服務(wù)、更高的為客戶解決問(wèn)題，不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值。新時(shí)代，屬于每一個(gè)為夢(mèng)想打拼的中譽(yù)鼎力營(yíng)銷(xiāo)人員！
